客房平均利润:客房平均利润 =客房利润 / 实际出租房间数
临时取消预订率:临时取消预订率 =临时取消预订 / 预订数×100%
无预订客人率:无预订客人率 =无预订客人数 / 客人总数
客房职工人均床位或房间数:客房职工人均床位或房间数 =实际出租床位或房间数 / 客房职工人数
客人结构:客人结构 =客人数(如:客源国) / 客人总数
每间客房年均收入:每间客房年均收入 =客房年营业收入 / 可供出租的客房数
每间客房年均费用:每间客房年均费用 =客房年费用总额 / 可供出租的客房数
客房小酒吧 MINIBAR损失率:损失率 =损失量 / 销售量
客房营业费用:指在经营客房中所发生的直接费用。包括:客房棉织品、客用品、卫生间用品、文具用品、清洁用品及为客人提供的免费服务和各项装饰招待费。
客房消耗品:主要指客房卫生间或房间一次性用品。消耗品费用的计算:
客房针棉织品:主要指客房供客人使用的床单、枕套、浴袍、浴巾、毛巾、地巾等。
客房针棉织品费用计算公式为:客房针棉织品一天的费用额∑(某间客房某种针棉织品配备量 ×单价 ×客房数量)
平均使用件数 ×客房数量 ×出租率
客房物资消耗定额:是指在一定的出租率情况下,为完成对客人服务所制定的必须消耗的物资量标准。客房部的物品消耗定额应以人或天消耗量来规定定额。