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关于举办打造实效的酒店客房内训师
来源:
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作者:秘书处
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发布时间 :2014-08-25
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逛逛基层员工流失率过高是大多数酒店面对的难题。员工频繁地流动而服务技能的培训却跟不上，是酒店服务质量下降的重要原因。更无法做到酒店设施设备正确的维护保养，造成使用年限缩短，加快了更新频率和提高了费用的投入。
逛逛内训师团队是一个企业真正的精英群体，只有将这批精英变得更加优秀，他们才能为企业培训出更多优秀的人才。
逛逛培养酒店的中层管理人员成为自己的内训师是当务之急！内训师作为本酒店业务知识、技术、工作技能的传播者，不仅能替代外部讲师，节约成本；而且还可以为酒店带来无形的附加值。
逛逛如何让培训真正有效？怎样才能吸引学员参与？如何提高课程满意度？本课程帮助酒店管理者快速突破培训障碍，减少自我摸索的时间，帮助学员理解并掌握专业培训者的重要技能，尽快成为优秀酒店内训师。 为此，广西酒店管理学会和广西亚太酒店文化发展研究院共同举办【亚太酒店讲坛】之《打造实效的酒店客房内训师培训班》。本次培训班我们特别邀请了PTT企业督导内训师、酒店行业国家职业资格鉴定考评员、酒店客房资深经理人为学员们授课。请酒店安排相关人员报名参加学习,有关事项如下：
逛逛一、培训目的和效果
逛逛1.通过培训，将学员训练成酒店专业的内训师；
逛逛2.掌握客房培训的系统知识和培训员工的技巧；
逛逛3.通过实操和案例，进一步掌握提高工作效率的要点。
逛逛二、培训课程设置
逛逛1.PTT职业培训师培训课程，此课程为国内最早开设职业培训师能力训练的培训课程，至今已培养出一大批优秀职业培训师，被喻为“中国职业培训师的摇篮”。
逛逛2.酒店客房国家职业资格培训课程，系统规范化的客房管理及操作流程。
逛逛3.现场培训课程设计和指导，结合模拟训练并加以点评。
逛逛4.中级酒店客房内训师认证，现场理论考试，考核合格者，给予初级酒店客房内训师培训证书。
逛逛三、主要师资简历
逛逛吕玉荣 亚太酒店讲坛 高级职业讲师
国家职业资格考评员
逛逛吕老师 酒店行业资深职业经理人，毕生倾力于酒店事业，有近三十年的丰富酒店管理经验，曾在高星级酒店担任过多个部门经理与总经理职务。先后在瑞士、意大利等国家酒店学习先进的管理经验，与自身几十年的酒店管理经验相结合，形成独特的酒店管理风格、培训风格。曾任职广西酒店行业国家职业技能鉴定所所长，目前担任广西酒店管理学会副会长兼秘书长。
逛逛曾 瑜 亚太酒店讲坛 职业讲师
逛逛曾老师 具有丰富的培训经验和团队管理经验。荣获高级潜能训练师，团队建设、管理、激励培训师。为多家企业内训及讲授公开课，长期从事培训工作，组织举办各类培训班500期，授课近千课时。可面对不同受众群体讲授，擅长营造良好课堂氛围，风趣幽默，善于运用多媒体工具于培训中，讲授、互动、研讨、启发、体验等各种培训方式运用自如。
逛逛周 积 亚太酒店讲坛 职业讲师
逛逛周老师 酒店行业资深职业经理人，有近十几年的丰富酒店管理经验。四、五星级以上酒店任职的有客房部经理、前厅部经理、销售经理、房务部经理等；参与过多家星级酒店的筹备及开业策划工作，对酒店管理、筹备策划、员工培训、客户维护等都有着自己独特的见解。
逛逛四、培训对象及人数：酒店客房部经理、主管，本期人数为35人以内。
逛逛五、培训时间
逛逛本次培训采取2+1的形式：PTT职业内训师课程训练、酒店国家职业资格认证培训、教育心理学、现场点评及模拟训练相结合。培训结束后，由亚太酒店讲坛专家组到学员任职酒店进行现场考核，考核合格者颁发中级客房内训师证书。
逛逛1.上课时间：2014年8月26、27、28日全天共3天。
逛逛2.报到时间为2014年8月25日下午17:00-18:00，南宁市及不需办理住宿员可于课前报到。
逛逛六、培训地点
逛逛南宁市东葛路62—1 号，南宁铜鼓大酒店二楼会议室。
逛逛七、培训费用
逛逛1、培训费：1200元/人。首期内训师培训班优惠价格为800元/人。
逛逛2、已办理亚太酒店讲坛专题课学习卡的酒店使用学习卡名额派1名人员参加，不再另外收取其他费用。
逛逛八、食宿安排
逛逛费用自理；可代订住宿用房，188元∕天，标准双人间（含双早）。
逛逛九、报名办法
逛逛可直接到南宁市教育路6号广西亚太酒店文化发展研究院报名，也电子邮件的方式报名。邮箱：guangxihma@163.com。报名截止于2014年8月25日。咨询电话：0771-5503769 传真：0771-5503760 联系人：赵老师。
逛逛十、交费方式
逛逛开户行：中国农业银行南宁国贸支行；
逛逛户 名：广西亚太酒店文化发展研究院；
逛逛帐 号：20-023001040022544；
逛逛汇款凭证单中附加信息及用途栏，请填写：研讨费。
逛逛二○一四年八月十一日
逛逛内训师团队是一个企业真正的精英群体，只有将这批精英变得更加优秀，他们才能为企业培训出更多优秀的人才。
逛逛培养酒店的中层管理人员成为自己的内训师是当务之急！内训师作为本酒店业务知识、技术、工作技能的传播者，不仅能替代外部讲师，节约成本；而且还可以为酒店带来无形的附加值。
逛逛如何让培训真正有效？怎样才能吸引学员参与？如何提高课程满意度？本课程帮助酒店管理者快速突破培训障碍，减少自我摸索的时间，帮助学员理解并掌握专业培训者的重要技能，尽快成为优秀酒店内训师。 为此，广西酒店管理学会和广西亚太酒店文化发展研究院共同举办【亚太酒店讲坛】之《打造实效的酒店客房内训师培训班》。本次培训班我们特别邀请了PTT企业督导内训师、酒店行业国家职业资格鉴定考评员、酒店客房资深经理人为学员们授课。请酒店安排相关人员报名参加学习,有关事项如下：
逛逛一、培训目的和效果
逛逛1.通过培训，将学员训练成酒店专业的内训师；
逛逛2.掌握客房培训的系统知识和培训员工的技巧；
逛逛3.通过实操和案例，进一步掌握提高工作效率的要点。
逛逛二、培训课程设置
逛逛1.PTT职业培训师培训课程，此课程为国内最早开设职业培训师能力训练的培训课程，至今已培养出一大批优秀职业培训师，被喻为“中国职业培训师的摇篮”。
逛逛2.酒店客房国家职业资格培训课程，系统规范化的客房管理及操作流程。
逛逛3.现场培训课程设计和指导，结合模拟训练并加以点评。
逛逛4.中级酒店客房内训师认证，现场理论考试，考核合格者，给予初级酒店客房内训师培训证书。
逛逛三、主要师资简历
逛逛吕玉荣 亚太酒店讲坛 高级职业讲师
国家职业资格考评员
逛逛吕老师 酒店行业资深职业经理人，毕生倾力于酒店事业，有近三十年的丰富酒店管理经验，曾在高星级酒店担任过多个部门经理与总经理职务。先后在瑞士、意大利等国家酒店学习先进的管理经验，与自身几十年的酒店管理经验相结合，形成独特的酒店管理风格、培训风格。曾任职广西酒店行业国家职业技能鉴定所所长，目前担任广西酒店管理学会副会长兼秘书长。
逛逛曾 瑜 亚太酒店讲坛 职业讲师
逛逛曾老师 具有丰富的培训经验和团队管理经验。荣获高级潜能训练师，团队建设、管理、激励培训师。为多家企业内训及讲授公开课，长期从事培训工作，组织举办各类培训班500期，授课近千课时。可面对不同受众群体讲授，擅长营造良好课堂氛围，风趣幽默，善于运用多媒体工具于培训中，讲授、互动、研讨、启发、体验等各种培训方式运用自如。
逛逛周 积 亚太酒店讲坛 职业讲师
逛逛周老师 酒店行业资深职业经理人，有近十几年的丰富酒店管理经验。四、五星级以上酒店任职的有客房部经理、前厅部经理、销售经理、房务部经理等；参与过多家星级酒店的筹备及开业策划工作，对酒店管理、筹备策划、员工培训、客户维护等都有着自己独特的见解。
逛逛四、培训对象及人数：酒店客房部经理、主管，本期人数为35人以内。
逛逛五、培训时间
逛逛本次培训采取2+1的形式：PTT职业内训师课程训练、酒店国家职业资格认证培训、教育心理学、现场点评及模拟训练相结合。培训结束后，由亚太酒店讲坛专家组到学员任职酒店进行现场考核，考核合格者颁发中级客房内训师证书。
逛逛1.上课时间：2014年8月26、27、28日全天共3天。
逛逛2.报到时间为2014年8月25日下午17:00-18:00，南宁市及不需办理住宿员可于课前报到。
逛逛六、培训地点
逛逛南宁市东葛路62—1 号，南宁铜鼓大酒店二楼会议室。
逛逛七、培训费用
逛逛1、培训费：1200元/人。首期内训师培训班优惠价格为800元/人。
逛逛2、已办理亚太酒店讲坛专题课学习卡的酒店使用学习卡名额派1名人员参加，不再另外收取其他费用。
逛逛八、食宿安排
逛逛费用自理；可代订住宿用房，188元∕天，标准双人间（含双早）。
逛逛九、报名办法
逛逛可直接到南宁市教育路6号广西亚太酒店文化发展研究院报名，也电子邮件的方式报名。邮箱：guangxihma@163.com。报名截止于2014年8月25日。咨询电话：0771-5503769 传真：0771-5503760 联系人：赵老师。
逛逛十、交费方式
逛逛开户行：中国农业银行南宁国贸支行；
逛逛户 名：广西亚太酒店文化发展研究院；
逛逛帐 号：20-023001040022544；
逛逛汇款凭证单中附加信息及用途栏，请填写：研讨费。
逛逛二○一四年八月十一日
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联系人：秘书处
联系电话：0771-5503769、0771-5503760
联系地址：广西壮族自治区南宁市青秀区教育路6号
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